健康で素敵な人生を・・・

仙台市青葉区本町2-9-7 仙台YFビル2F
地下鉄「広瀬通駅」東2出口より錦町公園へ徒歩1分

スタッフの育成

患者様と直接かかわるスタッフの育成について

スタッフの育成

あそこの病院、看護師さんが怖くて…という経験はなかったでしょうか?

当院では歯科医師は当然ですが、歯科衛生士、歯科アシスタント、受付すべてのスタッフが一人ひとりの患者様をドアを開けていらっしゃってからお帰りになるまで、最高の気配りとおもてなしをするように日々勉強し努力し実践するよう心がけております。

私は中学から大学まで野球部に所属しており、すべてのチームでキャプテンを務めてきた体育会系です。そのときの経験を院内にもできる限り反映させたいと思って、スタッフ育成、組織作りを野球のチームを作るような意識でおこなってまいりました。

特に大きな声での挨拶、返事は当院では最も厳しく徹底していることです。「おはようございます」「こんにちは」「さようなら」「ありがとうございます」「すみませんでした」など 気持ちのいい返事は社会人として不可欠だと考えております。

そして素敵な笑顔、相手を思いやる気持ちなど 自分よりもチームや患者様のことを最優先したおもてなしができるように、スポーツ同様繰り返しトレーニングをしております。
来院されたすべての方に「あそこの歯医者さんは気持ちがいいね」と言われるように。

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